Déclaration de confidentialité et politique en matière de cookies

Déclaration de confidentialité et de cookies de DirectLease S.A.

Dernière mise à jour : 19-11-2025

DirectLease S.A. (ci-après « DirectLease ») fait partie d’International Car Lease Holding, une entreprise du groupe Van Mossel Automotive.

Votre vie privée est très importante pour nous. Nous respectons la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie que nous :

• Déterminons clairement nos finalités avant de traiter vos données personnelles, via la déclaration de confidentialité ;
• Que les données personnelles nécessaires et utiles à nos finalités ;
• présente • ne collectons • sollicitons explicitement votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• et imposons de prenons les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles ces obligations aux parties qui les traitent pour notre compte ;
• respectons vos droits, tels que les droits d’accès, de rectification et d’effacement vos données personnelles.

Finalités du traitement de vos données personnelles

Ou www.directleaseprive.be, nous obtenons différents types de données personnelles. Dans cette déclaration, nous expliquons ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons à votre sujet. En utilisant nos services ou en visitant nos sites www.directlease.be

Pour chaque finalité, nous précisons quelles données sont collectées, pourquoi elles sont traitées et combien de temps elles sont conservées. Pour toute question à vos données, veuillez nous contacter. Nos coordonnées figurent à la fin de cette déclaration.

Contact et traitement des réclamations

vous nous contactez (par e-mail, téléphone, formulaire en ligne ou autre), vous Lorsque acceptez notre offre de prise de contact. Le traitement repose sur l’exécution du contrat.

Données traitées :

• nom, adresse, localité
• informations professionnelles
• coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone)
• mot de passe Ces données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour assurer un suivi correct de votre demande ou réclamation. 

Création de compte et connexion

Sur www.directlease.be, vous pouvez créer un compte pour demander un devis ou passer une commande. Le traitement repose sur l’exécution du contrat.

Données traitées :

• nom
• nom de l’entreprise
• coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone)
• mot de passe

Ces données sont conservées jusqu’à 5 ans après votre dernière connexion. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en vertu d’obligations légales (ex. : obligation fiscale de 7 ans).

Passation et exécution d’une commande

Lors d’une demande sur www.directleaseprive.be, certaines données sont nécessaires pour exécuter le contrat.

Données traitées :

• adresse e-mail
• prénom et nom
• numéro de téléphone
• adresse et adresse de facturation
• données de paiement

Pour les particuliers, des données supplémentaires peuvent être demandées :

• situation de revenus
• nombre d’enfants à charge (vivant sous votre toit)
• situation de logement
• état civil
• prêt auprès de BNB (Banque Nationale de Belgique)

Ces données sont conservées jusqu’à 5 ans après la fin du contrat. En cas d’annulation, elles sont conservées 12 mois. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en vertu d’obligations légales.

Devis

Via www.directlease.be, vous pouvez demander un devis. Le traitement repose sur l’exécution du contrat.

Données traitées :

• prénom et nom
• nom de l’entreprise
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• configuration du véhicule
• choix de contrat

Ces données sont conservées pendant 12 mois après l’envoi du devis. Pour les données administratives, la durée légale de conservation est de 7 ans.

Partage de vos données personnelles

Nous partageons vos données uniquement lorsque la loi le permet. Cela peut être :

• avec des prestataires mandatés pour traiter certaines données ;
• sur la base d’une obligation légale ;
• en cas de demande des autorités (ex. : enquête policière).

Parties concernées :

• fournisseurs informatiques et hébergeurs
• prestataires de télécommunications, cookies, paiements, recouvrement
• agences marketing et d’avis
• partenaires, consultants, intermédiaires
• autorités publiques (ex. : Autorité de protection des données , communes) o lien : Page d'accueil citoyen | Autorité de protection des données

Certains fournisseurs sont situés hors de l’Espace Economique Européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place.Cette déclaration de confidentialité et de cookies s’applique uniquement aux services de DirectLease. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité d’autres sites web accessibles via un lien sur notre site.

Publicité et marketing

Avec votre consentement, vos données (e-mail, téléphone, code postal) peuvent être utilisées à des fins publicitaires, notamment via Google Ads. Nous utilisons par exemple Google Customer Match, où vos données sont partagées de manière chiffrée pour créer des groupes cibles. Google supprime ces données après traitement.

La base juridique de ce traitement est votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les liens de désinscription ou en nous contactant.

Boutons de réseaux sociaux

Notre site contient des boutons vers Facebook, X et LinkedIn. Ces plateformes peuvent collecter des données via leur propre code. Consultez leur politique de confidentialité pour plus d’informationz.

• Facebook (déclaration de confidentialité)
• X (déclaration de confidentialité)
• LinkedIn (déclaration de confidentialité)

Cookies

Nous utilisons des cookies internes et tiers :

• Fonctionnels : bon fonctionnement du site
• Analytiques : statistiques d’utilisation
• Marketing : publicités personnalisées

Les cookies peuvent enregistrer : nom, identifiants, préférences, adresse IP, comportement de navigation, URL référente, utilisation dans l’application.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer ou supprimer les cookies. Consultez l’aide de votre navigateur pour les instructions spécifiques.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la diffusion. Ces mesures sont régulièrement mises à jour.

Vous disposez des droits suivants :

• accès, rectification, suppression• opposition au traitement (ex. : marketing)
• retrait du consentement
• portabilité des données
• limitation du traitement
• Une preuve d’identité peut être demandée. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Contact : info@directlease.be

Modifications

Cette déclaration peut évoluer. Vérifiez régulièrement la date de mise à jour.

Réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez sales@directlease.be. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser à l’ Autorité de protection des données.

Coordonnées : 

DirectLease S.A.
Noordersingel 19
2140 BE Antwerpen
E-mail: sales@directlease.be
Téléphone : +32 3 544 29 13.
Numéro BCE : BE0866.670.452