- Bekijk auto's
-
Elektrische auto's
-
Over privé lease
-
Over DirectLease
- FAQ
- Citroën C3 Max deal
- E-mail Bel
- Changer de langue
- Ga naar: Zakelijk leasen
Tijdens gebruik
Je rijdt zorgeloos rond in je leasewagen. Maar hoe zit het met onderhoud, schade of pech onderweg? Wat moet je doen als je wagen hersteld moet worden? We geven je hier alle info die je nodig hebt tijdens het gebruik van je leasewagen. Simpel en duidelijk, zonder gedoe.
Download de app
Met de Privé Lease-app van DirectLease heb je altijd alle info over jouw leasewagen binnen handbereik. Alles wat je moet weten tijdens het gebruik van de leasewagen staat allemaal in één handige app. Wat kan je met de app?
- Bekijk alle details van je leasecontract
- Check de gegevens van je wagen
- Vind meteen de juiste nummers voor pechhulp of schade
- Altijd en overal toegang tot je gegevens
Je activeert je account met het e-mailadres waarmee je bij ons bekend bent. Download de app in de Apple App Store of Google Play Store en je bent vertrokken!
Schade melden
Schade komt altijd ongelegen. Maar geen zorgen, jij hoeft het niet zelf te regelen. Je meldt de schade gewoon online en daarna neemt ons schadeteam contact met je op. Zo werkt het:
- Kun je nog rijden? Meld de schade dan binnen 24 uur.
- Is er een tegenpartij betrokken? Upload dan ook het schadeformulier.
Let op: gebruiksschade, zoals kleine steenslag of normale slijtage, hoef je niet te melden.
Pech onderweg
Bel met pech in België of in het buitenland gewoon de 24/7 pechverhelping van VAB. Eén belletje en ze schakelen meteen hulp in. Jij hoeft niets te regelen, dat doen zij. Hou je nummerplaat bij de hand en bel:
- In België: 0800 230 43
- In het buitenland: +32 3 253 63 38
Pechverhelping in het buitenland is alleen beschikbaar als dat is opgenomen in je leasecontract.
Heb je nu vervangend vervoer nodig?
Neem contact met ons op: 03 544 29 20
Onderhoud en herstellingen
Rij je met een leasewagen van DirectLease? Dan is het onderhoud gewoon inbegrepen in je maandelijkse leaseprijs. Zo blijft je leasewagen in topvorm en kun jij zorgeloos blijven rijden.
Voor een herstelling of onderhoud aan je leasewagen kies je zelf een garage. Die neemt dan rechtstreeks contact op met ons om alles te regelen. Jij hoeft daar verder niets voor te doen. Let wel: het moet een officiële merkdealer zijn.
Tankservice
Ook als particuliere leaserijder wil je natuurlijk niet te veel betalen voor je brandstof. Goed nieuws: met de DirectLease Tankservice zie je altijd waar je in de buurt het goedkoopst kunt tanken. Handig én het bespaart je geld. Download de app via de Apple App Store of Google Play Store.
Vragen?
Heb je nog vragen? Neem dan een kijkje bij de veelgestelde vragen. Vind je daar geen antwoord, bel ons gerust op 03 544 29 20. We helpen je graag verder.
